Часто задаваемые вопросы

Libertad Whale Shark™ — это ответственное место морского экотуризма, где гости могут наблюдать и плавать рядом с дикими китовыми акулами в их естественной среде обитания. В отличие от аквариумов и морских парков, китовые акулы, обитающие в Libertad, являются свободно перемещающимися дикими животными. Их никогда не запирают, не захватывают, не обучают и не заставляют взаимодействовать с людьми. Каждая встреча полностью зависит от природных условий, что делает каждое посещение уникальным и аутентичным.

Наша цель — предоставить гостям незабываемые впечатления, одновременно содействуя сохранению морской среды, поддержке местных сообществ и поощрению методов устойчивого туризма, которые защищают одно из самых великолепных существ океана для будущих поколений.

Libertad предлагает более интимную встречу с китовыми акулами по сравнению с более крупными направлениями, оставаясь при этом удобным доступным с острова Boracay. Гости наслаждаются профессионально управляемыми операциями, небольшими туристическими группами, удобным транспортом и твердой приверженностью ответственному взаимодействию с дикой природой.

Независимо от того, являетесь ли вы опытным путешественником, семьей в отпуске или человеком, впервые знакомящимся с морской дикой природой, Libertad Whale Shark™ предлагает захватывающее, но экологически ответственное приключение.

Китовая акула (Rhincodon typus) — самый крупный вид рыб в мире. Взрослые китовые акулы обычно имеют длину от 8 до 12 метров (26–39 футов), хотя исключительно крупные особи могут достигать 20 метров (65 футов). Несмотря на свои внушительные размеры, китовые акулы — мирные, медлительные животные, не представляющие угрозы для человека.

В отличие от китов, китовые акулы — рыбы. Они дышат жабрами и проводят свою жизнь в тропических и умеренно-теплых оке��нах по всему миру.

Китовые акулы — нежные фильтраторы, которые в основном потребляют планктон, криль, рыбную икру, крошечных креветок и другие микроскопические морские организмы. Вместо того, чтобы охотиться на добычу, они медленно плывут по воде с открытой пастью, фильтруя тысячи литров морской воды каждый час, чтобы собрать пищу.

Из-за своих привычек питания китовые акулы не интересуются людьми как добычей и считаются одними из самых безопасных крупных морских животных для наблюдения.

Да. Международный союз охраны природы (МСОП) относит китовую акулу к видам, находящимся под угрозой исчезновения. Численность сокращается из-за чрезмерного вылова, столкновений с судами, загрязнения моря, разрушения среды обитания и изменения климата.

Участвуя в ответственно организованном морском экотуризме, гости создают экономические стимулы для сохранения природы и поддерживают местные сообщества, которые защищают этих удивительных животных и их естественную среду обитания.

Китовые акулы — нежные, неагрессивные животные, и за ними можно наблюдать, если гости соблюдают все инструкции по безопасности и соблюдают уважительную дистанцию. Как и в случае с любым диким животным, гостям никогда не следует пытаться трогать китовую акулу, преследовать ее, кататься на ней или мешать ей. Уважение к дикой природе обеспечивает более безопасный и приятный отдых для всех.

Для вашего комфорта и безопасности мы рекомендуем приходить в удобной, легкой одежде, под которой уже надет купальный костюм. Настоятельно рекомендуется использовать рашгард с длинными рукавами, поскольку он обеспечивает отличную защиту от солнца и помогает свести к минимуму потребность в солнцезащитном креме, который может повлиять на морскую среду. До и после плавания также рекомендуется носить удобные шорты или леггинсы для плавания, сандалии или водную обувь, а также шапку или кепку.

Пожалуйста, возьмите с собой полотенце и сухую сменную одежду для использования после плавания. Избегайте ношения тяжелой одежды, громоздких аксессуаров, дорогих украшений и всего, что может помешать вашему комфорту во время плавания или посадки на лодку.

Гости должны иметь при себе подтверждение бронирования в печатном или цифровом формате, а также действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца для проверки во время регистрации заезда. Мы также рекомендуем взять с собой полотенце, сухую сменную одежду, водонепроницаемую сумку или сухую сумку для ценных вещей, питьевую воду и любые личные лекарства, которые могут потребоваться во время поездки.

По возможности оставляйте в отеле дорогие украшения, ненужные ценности и крупные суммы наличных денег.

Чтобы защитить хрупкую морскую экосистему, гостей просят не наносить солнцезащитный крем, лосьоны, масла или другие косметические средства перед входом в воду. Вместо этого мы настоятельно рекомендуем носить рашгард с длинными рукавами или другой защитный купальник, чтобы свести к минимуму воздействие солнца и сохранить природную окружающую среду.

Да. Гости могут принести и использовать собственную маску для подводного плавания и трубку при условии, что оборудование чистое, безопасное и подходит для морских занятий. Обратите внимание, что во время встречи с китовой акулой запрещено пользоваться ластами, если это специально не разрешено нашими гидами или сотрудниками службы безопасности.

Да. Каждому гостю в рамках турпакета предоставляется спасательный жилет, маска для подводного плавания и трубка. Спасательные жилеты необходимо надевать по указанию нашей команды или персонала службы безопасности. Они обязательны для детей и гостей, которым требуется дополнительная помощь при плавучести.

Нет. Опыт плавания не обязателен. Гости, не владеющие навыками пловца, могут участвовать в спасательном жилете. Наши обученные гиды и сертифицированный персонал по обеспечению безопасности остаются рядом на протяжении всего мероприятия и готовы помочь в случае необходимости.

Да. Китовые акулы — мирные фильтраторы, которые потребляют только крошечные морские организмы. Они не агрессивны по отношению к человеку. Каждое мероприятие начинается с обязательного инструктажа по технике безопасности и охране окружающей среды, чтобы гости поняли, как ответственно взаимодействовать с морской дикой природой. Безопасность наших гостей, членов экипажа и китовых акул всегда остается нашим главным приоритетом.

Гости должны следовать всем инструкциям гидов и экипажа лодки, спокойно входить в воду, сохранять почтительное расстояние от диких животных, избегать резких движений и носить необходимое защитное снаряжение на протяжении всего мероприятия. Ответственное поведение гостей помогает защитить как морскую дикую природу, так и других участников, обеспечивая при этом приятные впечатления для всех.

В целях защиты китовых акул и морской экосистемы гости никогда не должны прикасаться, кататься на них, кормить, преследовать, блокировать или иным образом беспокоить животных. Также запрещено нырять под китовую акулу, окружать ее с разных сторон или намеренно плыть прямо на ее пути. Гости не должны выбрасывать мусор в океан, собирать ракушки, кораллы или морских обитателей, прыгать с лодки без инструкций или фотографировать со вспышкой под водой.

Гости, не соблюдающие эти правила сохранения и безопасности, могут быть немедленно отстранены от зан��тий без возврата денег, и о них можно сообщить в соответствующие органы, если того требует закон.

Нет. Китовые акулы — дикие морские животные, и их появление не гарантируется. Если мероприятие проходит благополучно, но, несмотря на разумные усилия по поиску, китовые акулы не обнаружены, тур считается завершенным и возмещение не производится.

Если Libertad Whale Shark отменяет мероприятие до начала из-за неподходящих условий китовых акул, погоды, безопасности или эксплуатационных причин, гости могут выбрать 100% возврат билета на китовую акулу, бесплатное перебронирование в течение семи (7) календарных дней (при наличии мест) или трансфер. бронирование другому гостю без дополнительной оплаты. Если перевозка туда и обратно уже была предоставлена, возврату подлежит только билет на китовую акулу, при этом транспортные расходы остаются невозвратными.

Каждый гость играет важную роль в защите китовых акул и их среды обитания. Ответственный экотуризм поддерживает местные средства к существованию, поощряет сохранение, сохраняет морскую экосистему и помогает гарантировать, что будущие поколения будут продолжать пользоваться привилегией встречи с этими великолепными животными в дикой природе. Следуя нашим экологическим рекомендациям и уважая морскую дикую природу, вы становитесь ценным партнером в сохранении одного из самых необычных видов океана.

Libertad Whale Shark™ предлагает три тщательно разработанных пакета:

• Пакет 1 – Встреча с китовой акулой (только билет): Идеально подходит для гостей, которые поедут прямо в Libertad на собственном транспорте. Опыт занимает ок. 1 час, включает входной билет, инструктаж, поездку на лодке, использование спасательного жилета/снаряжения для снорклинга и доступ к удобствам.
• Пакет 2 – Встреча с китовой акулой с трансфером туда и обратно: Наш самый популярный вариант для гостей, проживающих в Boracay или Caticlan. Этот 4–5-часовой тур включает в себя наземный и морской транспорт туда и обратно, билет на экскурсию, снаряжение и стандартные удобства.
• Пакет 3 – Встреча с китовой акулой + Парк приключений Напаан: Приключение на целый день, включая все, что входит в Пакет 2, плюс вход в парк приключений Напаан (неограниченный доступ к участвующим аттракционам). Общая продолжительность — 6–7 часов.

Гости, приобретающие пакет 1 (только билеты), должны пройти непосредственно в назначенную зону продажи и регистрации билетов Libertad Whale Shark™ в Libertad, Antique.

. Гости, приобретающие пакеты, включающие транспортировку из Boracay, получат назначенное место получения (порт Cagban или порт пристани Caticlan). вместе с подтверждением бронирования.

Для гостей, приобретающих транспортные пакеты, все трансферы профессионально выполняются компанией Southwest Tours (Boracay), Inc. Ваше путешествие включает скоординированный наземный и морской транспорт, предназначенный для обеспечения комфортного, безопасного и беспрепятственного путешествия между островом Boracay и местом запуска Libertad Whale Shark.

График выдачи варьируется в зависимости от выбранного пакета, сезона, погодных условий и эксплуатационных требований. Регулярные отправления обычно отправляются ежечасно с 5:00 до 10:00. Фактическое расписание получения всегда будет указано в подтверждении бронирования.

Гости должны прибыть к назначенному месту встречи как минимум за 15 минут до запланированного времени встречи. Поскольку отправление происходит по тщательно скоординированному графику, транспортные средства и лодки не могут быть задержаны. Если вы опоздаете, мы приложим разумные усилия, чтобы разместить вас в ближайший доступный рейс при наличии мест. Если мест не осталось, бронирование может считаться неявкой.

Да. Бронирование без предварительной записи принимается в зависимости от ежедневной загруженности и активности китовых акул. Тем не менее, настоятельно рекомендуется предварительное онлайн-бронирование, чтобы обезопасить свое место, особенно в пиковые сезоны путешествий.

Безопасность гостей — наш высший приоритет. Участие включает плавание, подводное плавание и путешествие на лодке. Гостям с заболеваниями сердца, тяжелой астмой, респираторными заболеваниями, эпилепсией, недавними операциями, серьезными ограничениями подвижности или другими заболеваниями перед участием следует проконсультироваться со своим врачом. Беременным гостям также рекомендуется проконсультироваться с врачом, прежде чем присоединиться.

Абсолютно. Семьи приветствуются. Детей всегда должен сопровождать ответственный родитель или законный опекун. Каждый участник, независимо от возраста, должен быть включен в бронирование.

По соображениям безопасности дети в возрасте до семи (7) лет могут наслаждаться катанием на лодке, но им не разрешается заходить в воду.

Рекомендуется базовая физическая подготовка. Гостям должно быть удобно садиться на лодку, высаживаться из нее и заходить в воду с посторонней помощью.

Встреча с китовой акулой в воде обычно длится примерно 15–20 минут, в зависимости от движения китовой акулы, морских условий и безопасности.

В целях безопасности и комфорта лодки обычно вмещают от 6 до 8 гостей за поездку.

Да. Гости, которые предпочитают не заходить в воду, могут оставаться на борту и наблюдать за китовой акулой с лодки.

Да. Гости могут принести с собой водонепроницаемые камеры или экшн-камеры (например, GoPro). В целях защиты морской дикой природы съемка со вспышкой строго запрещена.

Да. Услуги профессиональной подводной фотосъемки доступны в качестве дополнительного дополнения.

Да. Прокат камеры GoPro доступен в качестве дополнительного дополнения при наличии.

Гости могут привезти собственный дрон; однако операции дронов регулируются применимыми правилами CAAP и LGU и не должны беспокоить дикую природу или других гостей. Мы оставляем за собой право ограничить работу дронов в целях безопасности.

Да. Всем гостям доступны бесплатные душевые, раздевалки и комфортабельные номера. Мы рекомендуем гостям привозить свои полотенца.

Да. Во время мероприятия гости могут воспользоваться безопасными шкафчиками.

Да. Парковка доступна для гостей, прибывающих на собственном транспортном средстве, при наличии возможности.

Да. В зоне активности или рядом с ней расположено множество ресторанов и продуктовых концессионеров. Питание не включено в стандартные туристические пакеты, если не указано иное.

Ваше бронирование подтверждается после успешного получения полной оплаты и выдачи официального подтверждения бронирования.

Пожалуйста, предъявите подтверждение бронирования (в печатном или цифровом виде), действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца и любые подтверждающие документы для получения специальных скидок.

Да. Билеты можно полностью передать другому лицу без дополнительной оплаты, если вы запросите их до запланированного мероприятия.

Да. Гости могут бесплатно изменить дату своего мероприятия в течение 7 календарных дней с исходной даты при условии, что запрос сделан до запланированного мероприятия и при наличии свободных мест.

Да. Гости, отменяющие бронирование не менее чем за 24 часа до запланированного мероприятия, имеют право на 100% возврат средств. Отмена, сделанная менее чем за 24 часа до мероприятия, не подлежит возврату.

Гости, не прибывшие без предварительного уведомления, считаются неявившимися и не подлежат возврату. Мы постараемся разместить опоздавших на более поздние вылеты, если есть свободные места, но это не гарантировано.

Безопасность — наш приоритет. Мероприятия могут быть отложены или отменены из-за плохой погоды или волнения на море. Если Libertad Whale Shark отменяет бронирование до начала из-за погодных условий, безопасности или эксплуатационных причин, гости могут выбрать 100% возврат стоимости билета на китовую акулу, бесплатное повторное бронирование в течение семи (7) календарных дней (при наличии мест) или передать бронирование другому гостю без дополнительных затрат. Если перевозка туда и обратно уже была предоставлена, возврату подлежит только билет на китовую акулу, при этом транспортные расходы остаются невозвратными.

Да, во многих случаях. Небольшой дождь сам по себе не обязательно приведет к отмене, если состояние моря и видимость остаются безопасными.

Если гость добровольно решает не заходить в воду после начала мероприятия, бронирование считается полностью использованным и не подлежит возврату.